Tư duy nhóm (Groupthink)

Định nghĩa đơn giản

Groupthink là hiện tượng khi một nhóm người đưa ra quyết định không tốt vì họ quá tập trung vào việc đồng thuận và tránh xung đột.

Phân tích chi tiết

Groupthink có ba yếu tố chính:

1. Áp lực đồng thuận (Áp lực đồng ý):

   • Mọi người trong nhóm cảm thấy phải đồng ý với ý kiến chung.
   • Giống như khi bạn đi ăn với bạn bè và chọn nhà hàng mà mọi người thích, dù bạn muốn ăn ở nơi khác.

2. Tự kiểm duyệt (Tự giới hạn ý kiến):

   • Thành viên nhóm không nói lên ý kiến trái ngược.
   • Như khi bạn không dám phản đối ý tưởng của sếp trong cuộc họp.

3. Ảo tưởng về sự đồng nhất (Cảm giác mọi người đều nghĩ giống nhau):

   • Nhóm tin rằng mọi người đều đồng ý với quyết định.
   • Giống như khi cả lớp im lặng khi giáo viên hỏi có ai không hiểu bài.

Ví dụ thực tế

Một ví dụ nổi tiếng về groupthink là vụ xâm lược Vịnh Con Lợn năm 1961. Chính quyền Kennedy đã quyết định tấn công Cuba mà không xem xét kỹ các rủi ro, dẫn đến thất bại nặng nề.

Cách tránh groupthink

1. Khuyến khích ý kiến đa dạng
2. Mời người ngoài tham gia thảo luận
3. Chỉ định một người đóng vai “người phản biện”
4. Lãnh đạo không nên áp đặt ý kiến

Kết luận

Groupthink có thể xảy ra trong nhiều tình huống, từ công sở đến trường học. Nhận biết và tránh groupthink giúp nhóm đưa ra quyết định tốt hơn và sáng tạo hơn.